Support
Hotline-Support
- Unterstützung bei der Installation und Nutzung der eingesetzten Produktlösungen
- Erreichbarkeit per Telefon oder E-Mail
- Produkt-Updates
Remote-Support
- Über eine von uns konfigurierte Einwahlmöglichkeit (VPN, Dial-UP) können Überprüfungen und Änderungen der installierten Systeme von einem unserer Experten durchgeführt werden.
- Remote Softwarewartung
On-Site-Support
- Garantiert die regelmäßige Wartung und Überprüfung Ihrer IT-Sicherheits-Systeme von einem unserer Experten
- Hardwarewartung
- Softwarewartung
- Einsatz eines Experten vor Ort für etwaige Konfigurationsänderungen